Gestão inteligente de viagens corporativas
TMC é a empresa especializada em administrar as viagens corporativas de outras empresas — diferente de uma agência de turismo comum. A CatiAérea é a TMC de empresas e órgãos públicos que querem reduzir custo e burocracia nas viagens a trabalho.
Foco em viagens a trabalho, não em pacotes de turismo e lazer.
Nota fiscal e cobrança centralizada, sem depender do cartão do funcionário.
Sistema próprio de tecnologia aliado a atendimento 100% humano.
Definição
TMC (Travel Management Company) é o nome dado no mercado corporativo para a empresa especializada em gerir as viagens a trabalho de outras empresas e órgãos públicos. Diferente de uma agência de viagens de lazer — voltada à venda de pacotes turísticos para pessoas físicas —, uma TMC estrutura todo o processo de viagem corporativa: cotação e emissão de passagens, política de viagens, faturamento centralizado por CNPJ, controle de gastos e suporte ao viajante durante a viagem.
Na prática, a TMC funciona como uma extensão do time administrativo ou financeiro da empresa: centraliza as solicitações de viagem, negocia tarifas, organiza a nota fiscal e dá visibilidade de quanto está sendo gasto — sem que cada funcionário precise comprar passagem no próprio cartão e pedir reembolso depois.
A diferença na prática
Tecnologia própria para agilizar cotação e emissão, sempre com uma pessoa acompanhando o processo.
Experiência real com licitações, pregões, empenho e prestação de contas.
Como a CatiAérea atua como TMC
Toda viagem passa por um único canal — WhatsApp corporativo — em vez de cada funcionário comprar por conta própria.
Busca ativa por até 10% abaixo do preço da própria companhia aérea, em cada passagem.
Nota fiscal única, com pagamento faturado — a empresa viaja agora e paga depois, sem depender do cartão do funcionário.
Check-in, remarcação e cancelamento feitos pela CatiAérea, com cartão de embarque enviado 24h antes.
Self-booking x atendimento dedicado
Muita empresa contrata uma ferramenta de self-booking (OBT, online booking tool) esperando reduzir custo e burocracia. O que costuma acontecer é o contrário: alguém de dentro da empresa vira, na prática, o agente de viagens — sem ser contratado para isso e sem ter a experiência para resolver quando algo dá errado.
Na plataforma, cada viagem consome tempo de alguém: pesquisar, comparar, escolher, preencher, aprovar, guardar o comprovante. Depois vem a remarcação, o cancelamento, o pedido de reembolso e a conciliação da fatura. Esse tempo não aparece em nenhuma linha do orçamento de viagens, mas é pago — em horas de uma pessoa que deveria estar fazendo outra coisa.
Some a isso a licença do software, a implantação e o treinamento da equipe. Para uma empresa sem departamento de viagens próprio, a conta raramente fecha.
Comprar uma passagem sem imprevisto qualquer sistema faz. O problema é o resto: voo cancelado às 22h, reunião antecipada que obriga a remarcar, passageiro preso numa conexão, bagagem extraviada na véspera de uma entrega. São esses momentos que custam caro — e são exatamente eles que a plataforma devolve para o funcionário resolver sozinho, no telefone da companhia aérea.
Na CatiAérea, esse momento tem uma pessoa do outro lado, pelo WhatsApp corporativo ou por e-mail, com atendimento online 24 horas. Quem remarca é a agência, não o viajante.
Vale ser honesto: para empresas com departamento de viagens próprio, centenas de bilhetes por mês e necessidade de integração direta com o ERP, uma ferramenta de self-booking se paga e faz sentido. O modelo da CatiAérea é pensado para o outro perfil — a empresa que precisa que a viagem simplesmente aconteça, sem montar uma estrutura interna para isso.
Se você não tem certeza de qual é o seu caso, veja onde a sua empresa pode estar perdendo dinheiro com viagens ou fale com a gente pelo WhatsApp corporativo — a análise é sem compromisso.
Gestão inteligente de viagens corporativas
Perguntas frequentes
TMC é a sigla para Travel Management Company: uma empresa especializada em gerir as viagens corporativas de outras empresas, cuidando de cotação, emissão, faturamento centralizado, política de viagens e controle de gastos — diferente de uma agência de viagens de lazer, focada em turismo individual.
Uma agência de viagens tradicional é voltada a turismo e lazer, com venda avulsa de pacotes. Uma TMC é especializada em viagens corporativas: faturamento por CNPJ com nota fiscal, política de viagens, relatórios de gasto, SLA de atendimento e suporte 24h para imprevistos durante a viagem do funcionário.
Sim. A CatiAérea atua como TMC para empresas e órgãos públicos: emite passagens com faturamento por CNPJ, organiza o pagamento faturado a prazo, cuida de check-in, remarcação e cancelamento, e apoia a construção da política de viagens da empresa.
Empresas que compram passagens com frequência — mesmo que só algumas por mês — tendem a ganhar com uma TMC: tarifas mais baixas, faturamento organizado por CNPJ e menos tempo do time administrativo comprando passagem a passagem no cartão de crédito.
Sim, quando tem experiência com o setor público. A CatiAérea atende órgãos públicos com faturamento por empenho, participação em licitações e pregões, e prestação de contas dentro das regras de compliance exigidas pela administração pública.
Na CatiAérea não. A empresa pode testar o atendimento na próxima viagem, sem contrato de exclusividade nem processo formal de implantação.
Depende do porte e da estrutura da empresa. Uma ferramenta de self-booking (OBT) não elimina o trabalho: alguém de dentro da empresa passa a pesquisar, comparar, emitir, remarcar e conciliar — além do custo da licença, da implantação e do treinamento. Para empresas com departamento de viagens próprio e centenas de bilhetes por mês, esse investimento se paga. Para empresas sem essa estrutura, costuma sair mais caro em horas de equipe do que economiza em tarifa. Na CatiAérea o pedido é feito por WhatsApp ou e-mail e a agência assume tudo — inclusive a remarcação de madrugada, que é onde o self-booking deixa o funcionário sozinho. Veja a comparação completa.
A maioria das TMCs cobra de uma (ou mais) de três formas: fee fixo por bilhete emitido ou por transação, mark-up — uma margem embutida no preço da tarifa, sem transparência de quanto a empresa está pagando — ou taxa de gestão mensal fixa pela administração das viagens. Na CatiAérea não há taxa própria de emissão, marcação, remarcação ou cancelamento, nem taxa de gestão mensal: o valor máximo que a empresa paga é o da companhia aérea, com desconto de até 10% sobre a tarifa oficial.
Veja também os sinais de que é hora de trocar de agência, Duty of Care e a diferença entre OBT/self-booking e atendimento humano, onde sua empresa pode estar perdendo dinheiro com viagens e o guia completo de gestão de viagens corporativas.
Procurando uma agência de viagens corporativas em Porto Alegre? O guia local explica como a operação funciona no Rio Grande do Sul, com os prazos, o custo e os órgãos públicos gaúchos já atendidos.
Fale com uma TMC de verdade
Sem contrato de fidelidade, sem processo de implantação: envie a próxima solicitação de viagem e veja como funciona na prática.
